KT CS, 제 1회 컨택센터 취업박람회 개최
KTcs가 서울 염창동 사옥에서 첫 컨택센터 취업박람회를 열어 6개 운영 센터의 현장 상담·면접·이력서 컨설팅·센터 투어를 한 자리에서 제공했습니다.
핵심 요약
- 7 일 , 서울 염창동 사옥에서 제 1 회 KT CS 취업박람회 ‘ 잡 (job) 아라 ’ 개최
- 쿠팡 , 법무부 , K 쇼핑 고객센터 등 6 곳 상담인력 채용 예정
6개 고객센터가 참여한 채용 행사
KTcs는 2016년 7월 서울 강서구 염창동 사옥에서 제1회 컨택센터 취업박람회를 열었습니다. 쿠팡, K쇼핑, KT M&S, KT DS, 프리텔레콤, 법무부 고객센터 등 당시 KTcs가 운영하던 6개 센터가 참여했습니다.
상담부터 면접까지 한 자리에서 제공
참가자는 각 센터 실무자에게 직무와 근무 조건을 상담하고, 이력서와 자기소개서를 제출해 현장 면접을 받을 수 있었습니다. 이력서 컨설팅과 고객센터 투어도 함께 운영해 지원자가 업무 환경을 직접 확인하도록 했습니다.
채용 운영에서 볼 부분
센터별 문의 유형과 교대 방식이 다른 만큼, 채용 단계에서 실제 업무와 교육 과정을 구체적으로 설명하는 것이 중요합니다. 이 사례는 경력단절 여성, 시간선택제 희망자, 특성화고 졸업예정자 등 다양한 지원자의 진입 경로를 넓힌 행사였습니다.